ডেটা সুরক্ষা

Kirkiri-র সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। Kirkiri কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা SSL সুরক্ষিত
১. ভূমিকা
Kirkiri গোপনীয়তা নীতির পরিচয় ও প্রযোজ্যতা

Kirkiri-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Kirkiri প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই Kirkiri সর্বদা আপনাকে জানায় — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিনা কারণে সংগ্রহ করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি Kirkiri ওয়েবসাইট (kirkiri.ws), মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নীতিতে উল্লিখিত "আমরা", "আমাদের" বা "Kirkiri" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়েছে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Kirkiri আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহার করা হয়।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহের বিবরণ

Kirkiri বিভিন্ন উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ব্যাংকিং ও মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) নথি — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট
  • ঠিকানা ও অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও নেভিগেশন ইতিহাস
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল / ইমেইল যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
KYC নথি আইনি সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ
ডিভাইস / আইপি নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ স্বয়ংক্রিয়
৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি

Kirkiri আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই প্রয়োজনের বাইরে প্রক্রিয়া করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের উত্তর দিতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ডিভাইস ও আইপি তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও বেটিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক অফার ও গেম সুপারিশ করা হয়।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রোমোশনাল বার্তা পাঠানো হয়। যেকোনো সময় এ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা যাবে।
Kirkiri আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং ইমেইল না পেতে চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন।
৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
কোন পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে

Kirkiri আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকিং পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার পরিচালনা ও নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনলাইন জালিয়াতি শনাক্তকারী সংস্থার সাথে সন্দেহজনক কার্যকলাপের তথ্য বিনিময় হতে পারে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করতে হয় এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

Kirkiri কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য প্রদান করে না।
৫. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
নিরাপদ সংরক্ষণ পদ্ধতি ও এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Kirkiri আন্তর্জাতিক মানের সাইবার সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে থাকে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন করা হয়।

ডেটা ধারণ সময়কাল:

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। এই সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% অভেদ্য নয়। তবে Kirkiri সর্বোচ্চ সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
৬. কুকি নীতি
কুকি ব্যবহার ও ব্যবস্থাপনার নির্দেশিকা

Kirkiri ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যক্ষমতা কুকি পাতা লোডের গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণ ৩০ দিন
পছন্দ কুকি ভাষা, থিম ও ব্যবহারকারীর সেটিং সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ৬ মাস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ
ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিয়ন্ত্রণ ও অধিকার

Kirkiri বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো প্রদান করি:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি সহজে পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kirkiri.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য: support@kirkiri.ws — আমরা দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
১৮ বছরের কম বয়সীদের ক্ষেত্রে নীতি

Kirkiri সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরবর্তীতে KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Kirkiri ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

১৮+ প্ল্যাটফর্ম: Kirkiri শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — শিশুদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন।
৯. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

Kirkiri প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

১০. যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@kirkiri.ws
  • লাইভ চ্যাট: Kirkiri ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিষয়ে নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Kirkiri-র প্রতিশ্রুতি

উন্নত এনক্রিপশন
Kirkiri ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং কেউ মাঝপথে চুরি করতে পারে না।
তথ্য বিক্রি হয় না
Kirkiri কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA) ও OTP সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব করা হয়েছে।
স্বচ্ছ ডেটা নীতি
কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। Kirkiri-তে কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। মার্কেটিং ইমেইল থেকে এক ক্লিকে বেরিয়ে আসুন।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Kirkiri-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন — মাত্র কয়েকটি ধাপে

ইমেইল পাঠান
support@kirkiri.ws-এ আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়ে লিখুন "গোপনীয়তা অনুরোধ"।
পরিচয় যাচাই
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে একটি OTP পাঠানো হবে।
অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ
আমাদের দল ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা ও প্রক্রিয়া করবে।
নিশ্চিতকরণ বার্তা
অনুরোধ সম্পন্ন হলে আপনাকে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

বিশ্বস্ত ও নিরাপদ Kirkiri-তে এখনই যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। Kirkiri-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | SSL সুরক্ষিত | তথ্য বিক্রি হয় না
English